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[#1]

Bonjour,

Je venais de souscrire pour une offre Livebox play, et donc fait une demande pour 2 ODR qui ont été validées.

Puis j'ai migré vers une offre Open Play, que deviennent donc ces 2 ODR que je n'ai pas encore reçues puisque l'offre livebox play est résiliée.

Faut il représenter les demandes ODR où sont elles migrées elles aussi vers la nouvelle souscription

Merci aux conaisseurs

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@Pierre781

Question un peu complexe, je vous conseille d'attendre l'intervention d'un web conseiller, interlocuteur avec le logo Orange

Lui seul a accès à votre dossier...

[#3]

Tout a été solutionné sans problèmes.

Le problème est résolu