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Bonjour, 

J'ai soucrit une offre Livebox Play Fibre en février 2017 et donc résilié mon abonnement chez Numéricable.

Je viens de me voir refuser le remboursement de 5€ par mois alors que j'ai bien adressé la dernière facture de Numéricable et la première facture d'Orange.

Comment dois-je procéder ?

Merci par avance

JM

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bonjour @J-mimi

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @J-mimi 

Nous vous proposons de traiter votre demande. 

Merci de nous communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan