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ODR validées ou pas ??

Delphine139
contributeur occasionnel
169  

Re: ODR validées ou pas ??

Bonjour,

malheureusement ils ne te rembourseront jamais ! J ai fait des courriers en recommandé, eu plusieurs conseillers au téléphone et rien !

des **** !!!!!

publicité **** , c est un scandale

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
148  

Re: ODR validées ou pas ??

bonjour @Imod 

 

tiens nous au courant après l'intervention du webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Imod
contributeur occasionnel
111  

Re: ODR validées ou pas ??

Bonjour, 

J'ai reçu 2 appels à la suite le jeudi 08/09/2021 à 18h37mn du n°************

Ne connaissant pas ce n° je n'ai pas décroché. Le 2éme à laissé un message 2 mots: "Réclamation orange".

Je me suis empressé de rappeler ce n° à 18h43 et 18h44  communications coupées à la 1ere sonnerie.

Là je viens de voir dans mes réclamations :

Déposée le 09/09/2021
Livebox Fibre - **********
Traitée

Motif : Absence de réponse ou réponse contestée

Votre réclamation a été traitée.
Vous bénéficiez d'une remise commerciale de 109€.
 
Donc voilà, apparemment j'ai une remise de 109€, je dis apparemment car j'attend de voir si cela sera bien déduit de mes factures.
Je vous tiens au courant.
Cordialement.
 
[Edit @Imod : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]
melet39
#TopMembre
#TopMembre
105  

Re: ODR validées ou pas ??

bonjour @Imod 

 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Imod
contributeur occasionnel
81  

Re: ODR validées ou pas ??

OK,je ne savais pas 

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