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ODR
Bonjour je souhaiterais bénéficier de l'offre live plug wifi solo.
Pourriez-vous m'envoyé une copie du formulaire d'abonnement à l'offre fibre open play ou un courrier confirmant l'inscription à cette offre. J'ai un contrat chez vous depuis le 23 septembre 2016.
Merci
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Re : ODR
Hello @NMA1
Concernent ta demande, faut voir avec le service client .
L'ordre de remboursement, après ouverture de la page,
clique sur l'image internet, le coupons se trouve en bas de cette page .
http://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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ODR
Merci Johan pour votre réponse .
Mais je voudrais savoir comment obtenir le formulaire d’abonnement à l’offre Fibre souscrite ou le courrier confirmant la souscription à cette offre que l'on me demande de joindre.
C'est la 4e fois que je demande le remboursement de la live plug wifi solo par les offres de remboursement .Cette liveplug à été installé par le technicien d'orange qui lui m'a bien dit que l'on pouvait se faire rembourser à hauteur de 58 euros. Les documents que je joins au dossier sont soi-disant non valide , je ne comprends pas vu que les dates qui apparaissent deçu correspondent bien à la date d'installation.
Merci
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Re : ODR
Bonjour @NMA1
Concernant l'ODR "un expert a raccordé mon Décodeur TV à ma Livebox Fibre via le Liveplug Wi-Fi solo":
1- vas ici: http://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/odr_internet.php
2- selectionnes la période correspondant à la date d'achat du Liveplug
3- remplis le formulaire correspondant a l'ODR
4- joins la copie de ton contrat (tu l'as normalement reçu en 2 exemplaires: l'un à signer et à renvoyer à Orange et l'autre à conserver précieusement) et la facture mentionnant l'achat du Liveplug Wi-Fi Solo.
Tu pourras suivre l'acceptation de ton dossier sur www.suiviodr.orange.fr
Bonne journée.