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OOPP : comment en sortir

ooppoopp
contributeur
3 431  

OOPP : comment en sortir

Voici plus de 3 mois que j'essaye de sortir d'OOPP

J'ai parlé à environ 40 reprises à des conseilles

envoi de fax , mails

déplacement en agence Orange

rien à faire

OBP est incapable de gérer une demande simple : depuis 3 mois et demi que je ne suis plus engagé, je veux resilier OOPP , puis garder mon numéro de mobile avec une offre OBP et garder mon numero fixe avec Orange Pro.

J'ai perdu des heures et des heures et je n'en peux plus...
HELP

 

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
3 411  

Re : OOPP : comment en sortir

Bonjour,

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un web conseiller Pro (intervenant avec le Logo Orange)

go50
super fan
super fan
3 296  

Re : OOPP : comment en sortir

bonjour,

il faut souscrire une offre mobile avec conservation du numero (portabilité) qui va sortir votre mobile de cette offre. une fois cette operation effectuée, contactez le 1016 qui pourra modifier votre contrat ligne fixe et internet sans mobile 

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