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Odr refusé

Lilly29250
contributeur occasionnel
450  

Odr refusé

Bonjour
J'ai effectué une demande de remboursement pour un forfait open up 50go ADSL celle ci a été refusé. Je l ai refaite ce matin mais je n ai pas reçu de mail de confirmation et elle apparaît pas dans mon suivi. A t elle bien été prise en compte ?
7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
432  

Re: Odr refusé

bonjour @Lilly29250

 

étant client comme toi,on ne peut pas te répondre,comme c'est récent attendre un peu

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lilly29250
contributeur occasionnel
419  

Re: Odr refusé

Merci je comprend oui.
J espère avoir une réponse de la part d une personne orange.
Ce qui m inquiète c est que l offre de remboursement se termine le 8 janvier.
Bonne journée et bonne année à vous.
melet39
#TopMembre
#TopMembre
412  

Re: Odr refusé

re @Lilly29250

 

vérifie si le mail n'est pas en indésirable

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
360  

Re: Odr refusé


Bonjour @Lilly29250 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone concerné ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
355  

Re: Odr refusé

bonjour @Lilly29250

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
340  

Re: Odr refusé

@Lilly29250 

Rassurez-vous, les deux demandes ressaisies en date du 02/01  sont en cours de traitement, vous aurez un mail une fois le traitement effectué.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Très bonne journée.

Laura


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
332  

Re: Odr refusé

re @Lilly29250

 

te voila rassuré

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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