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Que pensez vous de cette politique commerciale agressive d' ORANGE qui consiste à inscrire d office sous couvert d offre privilégiée " l offre IZNEO famille by FNAC "  gratuit jusqu au 05/02/20  12,99 € pour lire des BD et des mangas.

Bien sur il est précisé en bas de page que sans désabonnement  d ici le 05/02/2020, nous serons abonnés automatiquement.

Pour se désabonner , soit on gère sur son espace perso , soit on passe par le 3900 (service gratuit + prix d appel)

en conclusion on paye le prix d un appel pour se désabonner d un service qui nous a été IMPOSE.

Peut on appeler ça une escroquerie ?

Qu'en pense ORANGE et qu' en  pensez vous

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@encolère1 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

un c/c

L'avantage izneo famille by fnac prend fin automatiquement le 5 février 2020.

Avant cette date, vous pouvez retirer l'avantage depuis votre Espace client.

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je ne comprend pas bien cette offre obligatoire !!!!: c'est vraiment une *****

en attente de  précisons

cordialement

[Edit : merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]

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@elle70 

ce n'est pas une arnaque elle est gratuite et se résiliera toute seule le 25/02/2020

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

cdt

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une jolie petite ******* , voila ce que j'en pense , car ça doit être encore une chose écrite  en tout petits caractères  , car  je ne l'ai pas vu passé , mais j'ai payé .

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faux elle vous coûte 12,99 euro .

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@motdepasse01 

vérifie ta facture entre les + et les -  = 0

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

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Etre abonné d'office à iznéo familyby fnac  surtout si l'on retrouve sur la facture le prix à payer de 12,99 - 2,38 ? Il n'y a rien de gratuit dans cet abonnement obligatoire.

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Bonjour @1507,

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

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bonjour @1507 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt