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Il est inadmissible de nous imposer SANS NOTRE ACCORD un service payant et non demandé !!

Hier soir je n'ai pu avoir accès à ce soi-disant avantage car il n'apparaissait pas sur le site

Je ne décolère pas

On nous prend vraiment pour des gogos

J'ai bien envie de mordre dans l'Orange !!!

De plus ce n'est pas gratuit car j'ai vérifié ma facture et cette somme de 12,99 euros a été prélevée sur mon compte

Scandaleux

Limodorum

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@limodorum 

vérifie bien ta facture entre les + et les - tu dois arriver à 0

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

en plus cela se résiliera tout seul au 05/02/2020

[#3]

je ne pensais pas qu'il avait autant de taches sur orange a moins que ce ne soit la vue qui baisse chez eux en lisant leur facture

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je trouve ça scandaleux

je me désabonne

[#5]

@aemk 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

[#6]

Non ce n'est pas gratuit 12 euros 99 - 2.60 figurent sur ma facture sans que j'ai souscrit à cette offre. Scandaleux et illégal. Nous pouvons saisir 60 Millions de consommateurs

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@berthet74 

vérifie bien ta facture elle doit ressembler à ceci

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

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Bonjour, concernant cette avantage izneo famille by Fnac,cette option non demandée sauf retrait  de votre part votre offre jusqu'au 05/02/20 et pour ne plus en profiter rdv dans votre espace client au 3900 

Je viens de le constater sur ma dernière facture ,donc c'est payant après  cette date si vous ne faites pas la demande, ce n'est pas tellement réglo, surtout qu'on l'im

pose ,je me pose la question, sur cette procédure 

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bonjour @Salvi 

voir article 4

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

cdt

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Surprise surprise ...

J'ai découvert tardivement les 12.99 € sur ma facture.

Le commercial m'avait prévenu pour Deezer (que j'ai adopté), mais pas pour Izneo. je ne suis même pas aller sur le site voir de quoi il s'agit !

L'attitude d'Orange est clairement une *******.