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bonjour @MRTOUTLEMONDE 

tu vas le recevoir,sinon tu feras une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et si pas satisfait

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

bonne journée

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Bonsoir @MRTOUTLEMONDE 

Je vous ai envoyé un message privé. 

Jessica_

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bonjour @MRTOUTLEMONDE 

as tu récupéré ton message privé

bon weekend