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Bonjour,

quand j'ai pris mon abonnement internet (j'avais déjà le portable chez orange) la conseillère m'a dit que j'avais le droit à -15 euros par mois avec mon offre Open Play. Je suis allé sur le site pour donner mes coordonnées mais il me demande ma première facture. Je n'ai toujours pas de facture vu que je viens de prendre l'offre. L'offre dure jusqu'au 4 octobre, comment je fais pour bénificier de l'offre si je ne recois pas ma facture ???

Cordialement, ALMENDROS Jérémy

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Salut @JZ4

Si tu as rempli l'ordre de remboursement et il te manque

cette facture, faut attendre la prise en charge par un webconseiller

Autre possibilité,  voir la question au 3900 ou par "chat "
depuis ton espace client/compte ~~~~/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

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Merci

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@JZ4

Y a pas de quoi .