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Bonjour, j'ai a l'instant pris un abonnement open rentrée 4g.

J'etait précédement client orange open 1 et mon forfait s'arreter le 1/10/13 donc j'ai choisit une offre open rentrée 4g pour "renouveller" mon offre. J'ai choisit un nouveau téléphone mais dans le récupilatif le téléphone n'est pas mentionné et non plus sur le main de confirmation. Est ce que je vais le recevoir ?

Cordialement

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Bonjour,

Pour les clients Orange, le changement d'offre et le changement de mobile sont deux opérations distinctes...

Vous ne receverez donc pas de téléphone.

Je suppose que vous avez bien pris un Open avec un "nouveau mobile" ce qui veut dire pour les clients Orange "avoir ou acquérir possibilté de changer de mobile", et si vous aviez déjà cette possibilité avant de changer d'offre vous pouvez changer de mobile:

http://assistance.orange.fr/le-programme-changer-de-mobile-2445.php

Dans le cas contraire, il faudra attendre 6 mois