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Posté le
15-02-2019
14h30
312  
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Offre box 4G
Bonjour,
J'aimerai souscrire à une offre box 4G mais d'après le test d'éligibilité, je ne peux pas l'avoir.
Ce qui m'étonne, car mon débit est de maximum 2Go avec une box basique, et la 4G fonctionne parfaitement chez moi.
J'habite à Nantes, 44300.
Des idées ?
Merci,
1 RÉPONSE 1
Posté le
15-02-2019
14h54
304  
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Re: Offre box 4G
bonjour @Arkyen44
voir avec le service client
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin