bonjour a tous,
je fais appel à vs car j'ai recu récemment une offre par courrier de la part d'orange.
-14 €/MOIS DE REMISE IMMEDIATE PENDANT 1 AN pour passer à la fibre.
j'ai bien lu les conditions de vente et il n'est pas indiqué la mention POUR LES NOUVEAUX CLIENTS ORANGE.
je paie actuellement 72 euros par mois pour de l 'ADSL et je souhaitais resilier pour passer chez un concurent afin de profiter d'une offre fibre moins chère . Jusqu'a ce que je reçois ce courrier.
Je decide donc d'appeler ORANGE afin de souscrire a cette offre .
Seulement on m'as gentillement envoyé ballader car je ne suis pas un nouveau client...
Quand j'évoque le courrier en question on me repond que l'offre n'est pas disponible.
Évidemment je préfèrerai rester chez orange mais j'aimerais savoir si d'autre personne on deja eu ce probleme et si ils ont reussi a ce faire entendre .
Merci d'avance .
