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Offre de remboursement refusé 2 fois
Bonjour,
Nouveau client internet + mobile orange avec une offre open play 30Go du 08/09/2017, cela fait 2 fois que l'on me refuse mon offre de remboursement.
Je devais avoir une portabilité qui a échoué (de la part d'orange) mais ligne suspendu donc changement de numero.
Un conseiller m'annonce que pas de problème mes offres sont toujours valables et là on me refuse 2 fois pour mauvais numéro.
Avez-vous une solution svp ?
Avant que je me déplace en boutique et qu'un pauvre monsieur ne prenne mes nerfs pour rien .
Merci
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Re: Offre de remboursement refusé 2 fois
Salut @Florian1101
Tu peux voir ou se trouve le problème par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Offre de remboursement refusé 2 fois
Merci je vais essayé d'aller voir, car par télphone ils sont impossible à joindre.