Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Offre de remboursement

Alukirin
contributeur occasionnel
330  

Offre de remboursement

Bonjour, j'ai souscrit le 05/06/2020 a la fibre et j'ai été raccordé que en octobre, suite à ça orange devais résilier chez mon ancien opérateur ( chose qui n'a pas été faite). j'ai du résilier moi même quand j'ai reçu encore une facture en novembre, mais même si la demande a enfin été pris en compte que le "15/12/2020"  je ne vai pas devoir payer novembre / décembre de free vu que nous avons l'offre de remboursement mais le problème est vu que la demande initial était de juin 2020 j'ai plus accès au offre de ODR alors que j'ai eu un retard sur la ligne. 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
324  

Re: Offre de remboursement

bonjour @Alukirin 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 757109 membres inscrits 🧡

1485 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne