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internet & fixe les offres Internet Orange et options

Offre essentielle

Jpwakan
contributeur
450  

Offre essentielle

Bonsoir,

suite à la portabilité de mon mobile de Orange vers Red, Orange me bascule vers l’offre essentielle fibre.

j’aimerais conserver mon offre actuelle à 1Go dont je suis très satisfait.

comment procéder ?

Merci pour vos conseils.

jp

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
443  

Re: Offre essentielle

bonjour @Jpwakan 

 

c'est normal après une dissociation d'une offre open,maintenant

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jpwakan
contributeur
441  

Re: Offre essentielle

Merci melet39 pour cette réponse claire 😉

melet39
#TopMembre
#TopMembre
414  

Re: Offre essentielle

re @Jpwakan 

 

de rien,tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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