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Offre internet

GM30390
contributeur
951  

Offre internet

L'offre internet

Économisez 9€/mois sur votre 2e offre internet. Cette offre est une ******. Si on a déjà 2 abonnements elle ne s'applique pas !!!! il faut résilier et se réabonner !!!!

 

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]  


Solutions approuvées
Eugénie_M
Webconseiller
Webconseiller
748  

Re: Offre internet

Bonjour @GM30390,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande.

Effectivement, dans votre espace client, la remise ne s'applique pas directement, il s'agit d'un problème technique.


Cependant je viens de faire le nécessaire dans votre dossier.

La remise de 9€/mois pendant 12 mois s'appliquera dès le mois prochain.

Vous allez recevoir un sms qui vous le confirme.

Ai-je répondu à vos attentes ?

Bonne journée.

Eugénie


Conseillère Spécialiste Commercial
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10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
#TopMembre
947  

Re: Offre internet

@GM30390 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
946  

Re: Offre internet

Pas de bonjour non plus @GM30390 

 

Où avez vous appris à lire ?*

" sur votre 2e offre internet. "

Il n'y pas écrit troisième ......

GM30390
contributeur
909  

Re: Offre internet

BONJOUR

c'est bien ça vous êtes dans la ligne du conseiller commercial : il faut résilier sa 2 ème ligne et la réouvrir. BRAVO la logique commerciale

melet39
#TopMembre
#TopMembre
894  

Re: Offre internet

re @GM30390 

 

je ne dis pas de résilier mais de négocier

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
826  

Re: Offre internet

Bonjour @GM30390 

Je comprends votre déception. Afin de regarder ce qu'il est possible de faire pourriez vous me communiquer vos coordonnées de vos 2 lignes via le lien  s'il vous plait .



Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

GM30390
contributeur
803  

Re: Offre internet

Bonjour,

Merci pour votre message. J'ai en effet 2 lignes

- Open Up 10 GO fibre et 06 *****37 75 à Aramon 30390

- Live Box UP fibre et 04 *****85 81 à *****83250

à votre disposition.

Cordialement

*******

 

EDIT : @GM30390 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

melet39
#TopMembre
#TopMembre
785  

Re: Offre internet

Bonjour @GM30390 

 

envoie tes infos en message privé en cliquant sur envoyer un message privé en orange dans le post du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Eugénie_M
Webconseiller
Webconseiller
749  

Re: Offre internet

Bonjour @GM30390,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande.

Effectivement, dans votre espace client, la remise ne s'applique pas directement, il s'agit d'un problème technique.


Cependant je viens de faire le nécessaire dans votre dossier.

La remise de 9€/mois pendant 12 mois s'appliquera dès le mois prochain.

Vous allez recevoir un sms qui vous le confirme.

Ai-je répondu à vos attentes ?

Bonne journée.

Eugénie


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

GM30390
contributeur
706  

Re: Offre internet

Oui bien sûr merci pour votre réponse

cdt

GM30390

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