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Bonjour 

J'ai actuellement ADSL 36,99€ Orange + forfait mobile prixtel 2€ sur réseau Orange. Prixtel m'annonce laisser tomber le réseau Orange en 2022, or le réseau SFR n'est pas top chez moi. Je souhaite donc passer sur une offre Open chez Orange. Par contre je ne consomme pas beaucoup de données mobiles mais actuellement il y a une offre open 70 go au même prix que open 2h 100mo. Donc autant en profiter mais engagement 12 mois. Quand devrais-je exactement changer d'offre sans avoir à payer le 13eme mois plein pot ? Par exemple si j'opte pour open 70 go début le 01/01/2022, tarif offre promo jusqu'au 31/12/2022. Après, je change d'offre quel jour exactement (voire heure) ? Et si je n'ai pas changer le 01/01/2023 mais quelques jours après je paie le mois entier plein tarif ? Comment éviter cette situation ?

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Bonjour @Natha66 

vérifie bien car en principe les promo sont réservées aux nouveaux clients orange

cdt

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Oui c'est ce qui m'est proposé, je serai nouvelle cliente mobile, open

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re @Natha66 

si on te l'a proposé,vu que tu es déjà client adsl orange je doute

cdt

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Oui, j'ai simulé une commande et pas de soucis. Je peux passer d'une simple offre adsl à l'offre open 70go visiblement.

Donc sinon, en fin d'engagement de 12 mois, quand passer à une autre offre sans avoir à payer le 13eme mois qui là, sans promo est bien trop cher

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Bonjour @Natha66 

merci du retour,il faudra voir au bout des 12 mois

cdt

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Bonjour,

Mais justement c'est ce que je voudrais savoir avanryde m'engager. Comment changer d'offre pul poils à 12 mois.

Personne ne sait ?

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re @Natha66 

il faudra faire la modification début du onzième mois

cdt

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Ah voilà ce que je voulais savoir.

Merci