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Open up 2h 100 megas appels depuis le tel fixe

Mark38
contributeur occasionnel
761  

Open up 2h 100 megas appels depuis le tel fixe

Bonjour. J'ai l'offre de open up 2h 100 m.

Si j'appelle avec mon fixe vers un numéro portable français qui se trouve actuellement en vacances en europe (Grèce), est ce que je serais facturé ou décompté de mes 2 heures ou Il est inclus dans l'offre comme il semble?

 

Dans l'info il est dit: "illimité pour portables France métropolitaine, portables Europe,.." mais ce n'est pas claire par rapport aux portables français qui sont en ce moment en autre pays d'Europe.

 

Merci


Solutions approuvées
Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
727  

Re: Open up 2h 100 megas appels depuis le tel fixe

Bonjour @Mark38 

 

Dans votre offre Open Up vous avez deux lignes :

  • votre forfait mobile, qui comprend 2h d'appels vers fixes et mobiles,
  • votre ligne fixe, qui comprend les appels illimités vers fixes et mobiles.

Pour répondre à votre question, depuis votre ligne fixe, vous pouvez appeler les mobiles français en illimité, où qu'ils se trouvent : c'est inclus dans votre abonnement. Depuis votre portable, cela sera décompté de vos 2h d'appels.

 

Espérant avoir répondu à vos interrogations, je vous souhaite une belle journée

Matthieu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
728  

Re: Open up 2h 100 megas appels depuis le tel fixe

Bonjour @Mark38 

 

Dans votre offre Open Up vous avez deux lignes :

  • votre forfait mobile, qui comprend 2h d'appels vers fixes et mobiles,
  • votre ligne fixe, qui comprend les appels illimités vers fixes et mobiles.

Pour répondre à votre question, depuis votre ligne fixe, vous pouvez appeler les mobiles français en illimité, où qu'ils se trouvent : c'est inclus dans votre abonnement. Depuis votre portable, cela sera décompté de vos 2h d'appels.

 

Espérant avoir répondu à vos interrogations, je vous souhaite une belle journée

Matthieu

Mark38
contributeur occasionnel
678  

Re: Open up 2h 100 megas appels depuis le tel fixe

merci pour la reponse

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