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Option 4g home 10€
Bonjour
étant client open j’ai souscris à l’option 4g home 200 go pour 10€ par mois avec la flybox
suis-je obligé de conserver mon contrat open zen de 55€ pour continuer à bénéficier du tarif de 10€ sur l’option 4g home ?
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Re: Option 4g home 10€
bonjour @Eliot33
es tu sur d'avoir souscris à cette offre ?
https://boutique.orange.fr/eligibilite/internet-4g-a-la-maison
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Re: Option 4g home 10€
Oui, le tarif mensuel normal est de 36,99€ mais il passe à 10€ pour les clients open.
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Re: Option 4g home 10€
re @Eliot33
merci du retour,en principe c'est l'un ou l'autre,le mieux est de voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
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Re: Option 4g home 10€
Bonjour @Eliot33
L'option 4G Home à 10€/mois est réservée aux titulaires d'un contrat internet, ce dont vous bénéficiez.
Si vous résiliez votre accès à internet Livebox, cela résiliera également cette option.
Vous pourrez alors souscrire à l'offre 4G Home séparée, au prix de 36,99€/mois.
J'espère que ces précisions vous apporteront satisfaction.
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon