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Option Algérie Facturée

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Option Algérie Facturée

Bonjour,

je viens de souscrire a une offre livebox play avec l'option Algérie.

je n'ai eu acces au suivis conso qu'aujourd'hui (souscription de l'abo le 27/10/2014)

qu'elle n'est pas ma surprise a la vu de mon suivi conso !!! mes appels vers l'Algérie sont facturés en communications payantes.

manque de pot, aujourd'hui 01/11/2014 est un jour férié et l'assistance est injoignable, est-ce juste un incident sur mon compte qui sera corrigé ou suis-je victime d'une offre bidon a laquelle je doit fin.

Merci

suivi conso FT.jpg

Balises (2)
5 RÉPONSES 5
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1 933  

Re : Option Algérie Facturée

Salut

 

Voici ce qui est écrit dans le descriptif de ton forfait

Appels illimités vers les fixes Algérie et/ou Tunisie (options offertes sur demande )

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
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1 918  

Re : Option Algérie Facturée


@johann a écrit :

Salut

 

Voici ce qui est écrit dans le descriptif de ton forfait

Appels illimités vers les fixes Algérie et/ou Tunisie (options offertes sur demande )

 

 


bonsoir,

c'est effectivement ce que j'ai lu et ce qui m'a poussé a resilier l'offre de mon ancien FAI pour prendre celle-ci et j'ai activer les option offerte a la souscription.

suivi conso FT2.jpg

#TopMembre
1 915  

Re : Option Algérie Facturée

Salut

 

 Il faut éventuellement 24/48 h après activation

pour que se genre d'option soit prise en compte.

 

Sinon, prend contact, début semaine prochaine avec le service client.

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
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1 869  

Re : Option Algérie Facturée

Je viens de verifier et ça viens d'etre corrigé.

0€

contributeur
1 131  

Re : Option Algérie Facturée

Je viens de verifier mes appels vers l algerie j ai ete facture alors que j ai l option illimites 

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