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Bonjour,

J'ai souscrit à une offre multi SIM (ayant un iphone avez une eSIM) et on m'a envoyé une carte SIM bleue Sosh par Orange, or, je n'arrive pas à l'activer ni par téléphone, ni sur Internet.

Je prévois d'utiliser la seconde SIM avec mon ordinateur Windows 10...

Je n'arrive pas à accéder au chat non plus, de l'aide SVP !

Cordialement,

Tofan

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Salut @tofan 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi  dès mardi ,

A moins que si tu refais un essai tu y arrives .