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Bonjour,

Pourquoi Orange m'a t'elle facturé une option video epass à 3.99 par semaine, alors que je n'ai jamais demandé celle-ci ! Cela faisait deux mois que je payais dans le vent ! comment me faire rembourser  avant d'entammer un procès à orange !!!! 

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Bonjour,

Voir vos possibiltés  de réclamation/recours:

http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php

Tous les moyens pour contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

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Bonjour,

Voir vos possibiltés  de réclamation/recours:

http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php

Tous les moyens pour contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

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Bonjour ronathank,

Si vous le souhaitez, je peux étudier votre dossier et plus particulièrement l'option vidéo facturée. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes et la facture concernée.

Cordialement.