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Orange Deezer Premium

Jeyan
incollable
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401  

Re: Orange Deezer Premium

C'est plutôt un problème technique liée à Deezer, dans un premier, il faut ce tourner vers Deezer pour résoudre ce problème, Orange n'est qu'un commercial uniquement, même un relais en réalité, ils ne pourront rien faire pour ça.

 

Une fois le problème réglé, il faut revenir vers le service client Orange afin d'obtenir une indemnisation sur le temps où Deezer posait problème. Mais en général, les 3 premiers mois sont à 1€ non ?

Jero64
contributeur
392  

Re: Orange Deezer Premium

Ok mais Deezer dit ne pas me connaitre lorsque je donne mon adresse mail orange pour associer le compte.

 

Le service d'assistance est encore pire qu'Orange.

 

Cela donne le niveau.

 

Je veux bien retenter le tchat mais c'est une procédure ridicule.

melet39
Orange Star
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383  

Re: Orange Deezer Premium

re @Jero64

 

ou attendre à partir de demain le passage du webconseiller @Sansaa qui aura vu ton message

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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