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Bonjour

S'ils n'avaient pas perdu le monopole on n'en serait pas là, la privatisation n'a pas été une bonne chose

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Les gens ne se rendent pas compte ce que signifie la privatisation des services! Ce n'est que le début, la fdj, la poste, edf etc....

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Comme vous j'ai refusé la nouvelle offre à 10 G0 dans le respect des délais.On m 'a donc facturé 6.34 euros avec la location de la box de septembre.Alors que je croyais recevoir une facture moins importante fin septembre, qu'elle ne fut pas ma surprise lorsque j' ai vu ma facture doublée!ce mois ci

Il m'ont dit que cela état normal .

Belle arnaque cette tentation de passer de 2 G0 à 10 G0, mais ceux et celles qui ont refusé cette offre ont été abusés dans cette démarche commerciale.

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oui moi aussi facture doublée. Mais c'est un reliqua de la facture précédente qui n'était pour moi que de 16euros le reste est reporté ce moi ci . pourquoi ?, ça j'en sais rien.

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Très bien résumé !

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Moi aussi j'ai constaté par l'intermédiaire de ma facture que j'avais changé d'offre. On peut soit disant résilier avant janvier sauf qu'à chaque fois je tombe sur le message:"Une erreur technique s'est produite,Merci de réessayez ultérieurement."

Ca commence à m'agacer

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Bonsoir @DDa59 ,

Que souhaitez vous résilier je vous prie?

Est ce une offre? Une option? Un abonnement multimédia?

Pourriez vous m'en dire plus? 

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine

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Je veux conserver mon forait zen fibre 2Go et ne pas basculer sur l’offre 10Go. Un message s’affiche systématiquement depuis 1 sem
« Une erreur technique s'est produite. Merci de réessayez ultérieurement. »

Est ce fait exprès?

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Bonjour @DDa59 

Je vous invite à contacter votre service client au 3900.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires.

Alexandra

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vous avez raison, mais quel operateur offre la location gratuite de la box?