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Orange est compliqué

TrinitaPi
contributeur occasionnel
904  

Orange est compliqué

Bonjour

J'ai la Box 5G je voudrais que l'on me donne le répéteur wifi "gratuit selon agent des chez Orange"

Ils n'en on plus en stock

J'essaie de joindre la boutique Orange proche de chez moi voir si ils en ont un en Magasin impossible de joindre la boutique même pour prendre un RdV

Je vais de robot en robot sans réponse "cela devient depuis des mois très compliqué chez Orange !

Si quelqu'un a une astuce !

Merci

 

12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
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895  

Re: Orange est compliqué

bonjour @TrinitaPi 

 

insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
881  

Re: Orange est compliqué

Bonjour @TrinitaPi 

 

En complément de @melet39 

Les boutiques ne sont pas joignables

Pour prendre RdV :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/boutique-prend...

 

mais y aller sans savoir si elle aura le répéteur .....

TrinitaPi13
contributeur occasionnel
877  

Re: Orange est compliqué

Merci pour votre aide mais prendre un RdV pour me dire qu'il n'en ont pas en boutique !

Ce serait tellement plus simple par téléphone !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
855  

Re: Orange est compliqué

re @TrinitaPi13 

 

inscris toi pour avoir une alerte dès disponibilité

https://boutique.orange.fr/accessoires/repeteur-wifi

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kaleigh
star
star
833  

Re: Orange est compliqué

Bonjour @TrinitaPi13 

 

"Merci pour votre aide mais prendre un RdV pour me dire qu'il n'en ont pas en boutique !

Ce serait tellement plus simple par téléphone !"

 

Inutile de prendre RDV

En boutique ils avaient des répéteurs destinés à la vente (89€) uniquement, mais ils n'en ont plus.

Le seul moyen d'obtenir le répéteur mis à disposition dans le cadre d'une offre UP c'est de commander en ligne via le lien donné par @melet39 

 

Edit : ah non, son lien concerne les répéteurs vendus...

Le lien pour commander le "UP" c'est :

https://m.boutique.orange.fr/options/repeteur-wifi

 

TrinitaPi13
contributeur occasionnel
805  

Re: Orange est compliqué

Finalement j'ai trouvé un lien ou je l'ai commandé "gratuit" 10€ de Mise en service

Livré en colissimo à la maison j'aurai un sms dès qu'ils l'auront en stock

melet39
#TopMembre
#TopMembre
796  

Re: Orange est compliqué

re @TrinitaPi13 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant après réception

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
TrinitaPi13
contributeur occasionnel
760  

Re: Orange est compliqué

Bonjour

J'ai reçu ce matin un mail de Colissimo me disant qu'un colis Orange sera livré le 25/02

Je vous tiens au courant

A+

melet39
#TopMembre
#TopMembre
760  

Re: Orange est compliqué

bonjour @TrinitaPi13 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant après réception

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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