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Effectivement, j'ai déposé deux réclamations, une il y a 7 jours et une hier, comme je n'ai pas reçu de réponse a l'autre. 

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bonjour @Kraze

attendre que le webconseiller @Matt_H te prenne en charge

cdt

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Bonjour @Kraze 

Afin de vous consulter votre dossier, merci de me communiquer en Message Privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse mail

Bonne journée.

Magali_