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[#1]

Jonjour

Je suis abonné Orange avec l'option Pack OCS+Netflix. à 9,99 € pendant 2 mois puis 19,99 € par mois.

Netflix viens de me prélever 15,90 pour ce mois de novembre. ?.

Que puis -je faire...

Merci si vous avez la réponse

bonne soirée

[#2]

bonjour @alen 

tu avais un abonnement netflix en direct avant de souscrire au pack orange ?

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir

merci pour la réactivité. Effectivement j'avais été à abonné avant. Je viens de contacter Netflix qui à reconnu l'erreur et procede à un remboursement.

En tout cas merci bonne soirée

[#4]

re @alen 

merci de ton retour

bonne soirée également