Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

Panne Fibre

Yo99
contributeur occasionnel
153  

Panne Fibre

Étant en panne depuis le 7 juillet, malgré mes déplacements en agence, mes contacts avec le service expert....rien de rien.

On me dit que l'on me rappelle et rien.

Par contre le service facturation fonctionne très bien.

Au début on attend, après 4 interventions, un prêt d'une airbox, vous êtes incapable de me dépanner. Cette incompétence, ce manque de respect envers vos clients sont inacceptables.

Faut-il engager une procédure pour bénéficier d'un droit de résultats ?

Faut-il ce déplacer au siège social pour rencontrer le directeur qualité France ?

Client depuis toujours, c'est triste 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 750649 membres inscrits 🧡

3075 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne