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Panne box 1 mois aucun technicien sur place

Ac17
contributeur
301  

Panne box 1 mois aucun technicien sur place

Cela fait presque un mois je suis en panne de ma box le problème vien pas de mon domicile mais de l’extérieur après avoir apeler plusieur fois le 39 00 aucun rdv à etait mis en place tout les conseillers tres agresif aucune aide de leur part me font tourner a chaque fois en rond en disant que nous savons pas quand le technicien va passer c’est du n’importe quoi inadmissible tres mécontents ! De plus je reçois des msg en disant que je vais recevoir un technicien pour tel date mais personne sur place de plus je recois des msg que un service client va mapeler prevu entre tel heure personne apel vraiment orange une *********** pour adhérer il save bien apeler pour les offre mais arriver au problème plus personne ! 

 

[Edit @Ac17 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
285  

Re: Panne box 1 mois aucun technicien sur place

@Ac17 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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