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Telecommande noire box défaillante
Et pas motive pour poireauter une demi heure au 3900
Comment faire ?

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salut,

si tui as un telephone sous android

rends toi ICI

egalement disponible pour windowsphone et iphone de plus compatible livebox4

cdt,

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Bonjour @Ethique94

Pour répondre à votre question, si vous ne voulez pas attendre au  3900.

Vous pouvez aussi lancer le echat, depuis votre espace client Orange, pour cela allez dans vos comptes, votre contrat, en bas de la page sur votre droite un rectangle mauve s'affichera. Vous n'aurez qu'à cliquez. Service ouvert aux heures d'ouverture. De 8h à 20h. Tous les jours du lundi au samedi.

Sinon attendre le passage d'un Webconseiller sur le forum, qui prendra en charge votre demande.

L'on vous donnera un code SAVI et vous pourrez ainsi procéder à l'échange de votre télécommande dans n'importe quelle boutique Orange de votre choix.

J'espère que ma réponse vous sera utile.

Je vous souhaite une bonne journée.

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N' hésitez pas à vous faire parrainer pour les offres FIBRE Orange  Vous et Moi gagnerons ainsi 50€.

Mon code parrain est le 62901081
>Cliquez sur le texte.

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Bonsoir @Ethique94 

Je vous propose mon aide, merci de me donner plus de détails sur votre difficulté. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal