internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Panne sur la BBox fibre témoin blanc clignote 

[#2]

@serge851 

appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

[#3]

Bonjour. J'espère que vous allez bien. Box, TV et ligne fixe Orange en panne. J'ai suivi le lien que vous proposez, impossible d'obtenir les 200 go offerts. J'ai appelé le 3900 avec une charmante voix qui m'envoie un SMS sur lequel je clique, je dois renseigner des numéros de téléphone, ceux ci ne sont pas éligibles !!! Plus de 60 euros par mois pour ce service de mauvaise qualité.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @al-bundy45 

si  tu n'as pas de mobile orange ou sosh demande le prêt d'une airbox

cdt

[#5]

c est repare c etait le cable fibre plie et abime

[#6]

re @serge851 

merci de ton retour,tant mieux

Bonne soirée

[#7]

Bonjour @al-bundy45,

C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre message confirmant le rétablissement de votre connexion internet.

N'hésitez pas nous solliciter si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.

Franck