internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je viens de prendre un abonnement chez orange (Origami play 2GO à 45.90€ c'est de la 3G+).

Le vendeur m'a affirmé dur comme fer que mon abonnement me permettra de d'utiliser mon téléphone en modem avec l'abonnement sans pyaer de frais supplémentaires. Sauf que pour l'instant, lorsque je partage la connexion j'obtient le page d'alerte orange qui me dit que l'abonnement ne m'autorise pas au partage de connexion est qu'il faut y ajouter un surplus de payement.

Je retourne chez le prestataire, message aidant, qui em confirme que non mon abonnement permet le partage, mais qu'il faudra attendre 1 semaine avant que le service se mette en place.

Je doute fort que dans une semaine je pourrais réclamer quoi que ce soit si je n'ai pas de partage internet.

Quelqu'un pourrait m'aider sur le sujet? peut-être en me confirmant ou non le partage de connexion Internet.

Merci,

[#2 · Accepted solution]

Bonjour voyageur59,

d'après ce document :

https://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-origami-play

paragraphe internet/emails,
Il est précisé que le mode modem inclus est réservé à la 4GH+.
Relisez bien votre contrat pour le vérifier.

[#3]

Bonjour j ai rencontré le même problème pour tout changement de forfait il faut attendre la date anniversaire le jour exemple tu as à pris un forfait le 17 avril 2012 tu veut changer quelque Chose il te faut attendre le 17 du mois que tu as demander le changement pour ma part cela fonctionne très bien

[#4]

Je confirme, tous les changements induits par un nouveau forfait prennent effet a la date de renouvellement.

J'ai un galaxy SII et la H+ avec un forfait open, en modem ça tourne du feu de dieu !!

[#5]

Bonjour à tous,

J'ai toujours un doute .
La question de voyageur 59 concerne un forfait play 3G. (pas d'Open )

Comme je le précisais dans ma réponse du 20 à 10h13,
Sur la boutique Orange l'option modem incluse ne figure jamais dans les offres 3G.
Elle est bien explicite dans les offres 4G.

Est-elle réellement absente , ou est-elle cachée pour inciter à la 4G ????