internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Jai récemment souscrit a l'offre fibre avec la tv samsung a ce jour je n'ai aucune nouvelle du transporteur est ce normal ?

Bonne journée 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Athénaïs68 

Rassurez-vous, c'est normal, la livraison s'enclenche une fois que la Fibre est raccordée.

Vous recevez à ce moment-là un mail de notre part vous confirmant la prise de contact du transporteur qui va livrer la TV.

Vous serez ensuite contacté directement par le transporteur pour pouvoir prendre un rendez-vous pour la livraison.

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions ou besoin de précisions.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Karim