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[#1]

Bonjour,

J'ai rempli le formulaire de remboursement pour les frais de résiliation de mon précédent opérateur et il est indiqué sur le formulaire que je devrais recevoir un mail de confirmation de ma demande.
Or je n'ai rien reçu bien qu'ayant rempli le formulaire 2 fois.
Par conséquent, je ne sais pas si ma demande est bien traitée.
Pourriez vous m'aider s'il-vous-plaît ?

[#2]

Salut @Adrien-mb 

Faire attention pas que le mail de confirmation se trouve dans les spams

et tu le supprimes sans l'avoir lu .

[#3]

J'ai vérifié mes spam et le mail ne s'y trouve pas.

[#4 · Accepted solution]

C'est bon, j'ai fini par avoir un mail de confirmation après plusieurs jours d'attente.