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Bonjour,

J’ai rempli le formulaire ODR nouveau client internet le 16/03/20.

Il n’y a aucune trace de ma demande quand je consulte la page suiviodr.orange.fr

Comment s’assurer que la demande a réellement été prise en compte ?

En comparaison, après un troisième renvoi de pièce justificative, j’ai bien reçu le mail de confirmation de la prise en compte de l’ODR nouveau client mobile et une confirmation par sms ce matin.

Merci de votre aide.