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JMeme problème. Je suis en Espagne depuis le 2 août. Lors du passage frontière je ne reçois pas de sms proposant les pass habituels. Le 444 ne me propose qu'un pass téléphone et SMS, impossible de souscrire une option internet. Je prends le pass go europe voix et depuis je me connecte çà et là via les réseaux Wifi. Nouvel essai aujourd'hui en reprenant un message datant de mi juillet à l'occasion d'un passage en Allemagne : E4 envoyé au 21444 et... rien, pas de réponse sms. L'an dernier çà n'avait pourtant posé aucun problème et je suis exactement au mème endroit. Ça n'est pas sérieux.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @chimiste67 

Je vous propose de consulter votre dossier. Pour cela merci de m'indiquer par message privé les informations suivantes :

• Vos Nom, Prénom et Date de naissance
• Votre numéro de ligne mobile concerné
• Le pass exact que vous souhaitiez souscrire (il existe 3 Pass Go Europe différents)
• Votre adresse email

Cordialement,

Jean_Baptiste

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Problème réglé merci

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Le pass go europe appels et sms pour 7 jours a été pris en Espagne (en wifi) et payé, je viens à nouveau de regarder sur mon compte orange (fin le 8/01/2017) et je n'ai aucun service sur mon iphone. je suis assez dégoutée. J'ai activés les données cellulaires... Quelqu'un a t il une réponse ??? sachant que je pars demain début après midi... 

Merci