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Oui, si cela est possible, le forfait "Serie 110 Go 5G à 14,99€" au lieu du forfait 100 Go 5G à 26,99€ mis en place le 15/05/2026. Pour l'internet Max c'est fait avec le conseiller des réclamations, j'attends le 2 ème décodeur gratuit le 06/06/2026. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Client Orange depuis + de 25 ans, à l'origine France Telecom, je savais qu'une solution serait mis en place. Merci beaucoup, très cordialement. Daniel 

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Afin que je puisse accéder à votre dossier @Sissimasson2 , pouvez-vous me rappeler le numéro de mobile concerné en message privé uniquement svp ? 

Je vous remercie.

Jess

[#3 · Accepted solution]

Je vous remercie pour les coordonnées en privé @Sissimasson2

Je mets en place le forfait Série 110 Go 5G à 14,99€ pour demain et je vous confirme par SMS.

Avez-vous des questions ?

Jess

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Non, c'est bon. Je vous remercie beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Bonne continuation, cordialement. Daniel 

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Ce fut un plaisir d'échanger avec vous @Sissimasson2

Passez une agréable soirée.

Jess