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Bonjour,

J'ai souscris à la fibre en passant d'une offre Livebox Up à une offre Livebox Initiale - Fibre,

j'aurais voulu savoir pour quoi je n'ai pas eu le droit à la nouvelle livebox 5 avec cette offre et j'aurai voulut savoir aussi d'ou vient cette offre( Livebox Initiale - fibre) car je ne la trouve pas sur le site orange et du coup je n peux pas faire de comparaison.
Je vous remercie par avance pour vos réponses.

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bonjour @links13 

tu n'avais pas une offre open avant ?

cdt

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Non juste une offre  Livebox Up à 42.99

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Bonjour @links13 

@melet39 

Livebox Initiale Fibre par rapport à l'offre Livebox Zen Fibre est l'absence d'option TV.

Conditions générale

https://share.orange.fr/#VT0jqRMF5x20db3c72e1

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Ok merci pour ta réponse mes pourquoi pas de livebox 5 avec cette offre du coup ??

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re @links13 

elle n'est pas dispo avec cette offre

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf

cdt