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Passage de technicien

Lyly15
contributeur
246  

Passage de technicien

Bonjour, 

 

Un technicien devait passer cet après midi pour faire le raccordement. Il n'est pas venu alors que j'ai reçu le sms de confirmation et que j'ai appelé mercredi pour confirmer. 

Je n'ai ni internet, ni tv (je ne capte rien avec simple antenne) que puis je faire ? 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
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240  

Re: Passage de technicien

bonsoir @Lyly15 

 

la plupart des interventions on été reportées suite au confinement,le sous traitant aurait du te prévenir 24h à l'avance

appel au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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