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Pb connexion clé tv

Ofeline
contributeur
461  

Pb connexion clé tv

Bonjour depuis la mise à jour de l’application clé tv d’orange, impossible d’avoir la tv dans la chambre, car ça me met que je suis connecter avec mon adresse mobile... Hors c’est une adresse mails orange qui est entré... Comment dois je procéder sachant que je n’ai qu’une seule adresse mail orange pour tout gérer et avoir la tv dans la chambre
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
424  

Re: Pb connexion clé tv

Salut @Ofeline

 

Tu t'identifies avec le mot de passe principal , si oui

après ouverture de la page, tu peux prendre contact

avec un conseiller ;

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

Il semble que pas mal de personnes rencontre ou avait rencontrer

un problème similaire après cette mise à jour .

Ofeline
contributeur
385  

Re: Pb connexion clé tv

Merci je vais contacter orange car c'est impossible par tout les moyens...

Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
356  

Re: Pb connexion clé tv

Bonjour, vous pouvez vous aider de ce lien ou nous expliquer la panne rencontrée ainsi que votre numéro de fixe en DM.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

Bonne journée ^By

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