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internet & fixe
Bonjour,
Je suis client orange depuis plus de 30 ans (France télécoms ; puis orange) sans compter les PTT d’antan .
Actuellement j’ai un forfait open famille (plus de 70€)+ mon portable + celui de ma compagne + celui de ma belle fille
forfait soit disant à 1G
je vends le mérite d'Orange tout autour de moi,
mais là je suis déçu !!!!!!
raccordé à la fibre depuis peu (installé dans mon village depuis quelque mois) tout content d’avoir la télé via un décodeur + un débit supérieure ....
mais je constate celui ci qui plafonne au max a 50M (au maxi (ouais !!) c'est plus entre 25 et 40) + la télé qui saute en permanence
( j'en suis revenu a la bonne vielle antenne)
sans compter qu'avec l’ancienne box le wifi allé sans souci au 3eme étage et là il passe pas plus du 2eme.
J'ai contacté le 3900, puis un commercial , rappelé pas le service technique, je nous vous explique même pas les réponses que j’ai eu : ordinateur non compatible à la fibre, contrôle du débit seulement avec câble, obligation d’un répétiteur ....
c'est un peut fort ....
je ne vous cache pas que je commence à regarder ailleurs ....
et maintenant un abonnement en tacite reconduction (code de la route de plus utilisé qu’une fois pour voir).
là c'est la goute qui fait débordé le vase ...
Merci de faire le nécessaire pour remédier à ces pbl ....
et ne me rappelez que lorsque cela sera réglé ......(je teste le débit régulièrement)
PS: je poste ici car là au moins se sera lu et sans doute remonté a qui de droit
