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Bonjour

Voila 3 jours que nous n’avons plus de téléphone, plus d’internet et plus de télévision. C’est inadmissible. J’espère qu’Orange saura s’en  souvenir au moment de m’envoyer la facture du mois de Janvier 2020....!!!

Salutations

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bonjour @OlivNice 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @OlivNice 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ? 

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Zoé

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bonjour @OlivNice 

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt