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Bonjour, j'ai un forfait Open Play 3 Go. Aujourd'hui, Orange devait donner 10Go de plus à ceux qui possédaient un forfait Play. Or, j'ai toujours 3Go et non 13Go comme je pensais pouvoir prétendre. Est-ce normal ?

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Salut @Mike63

Comme cela date d'aujourd'hui, regarde voir demain si les 10 Go

sont pris en compte .

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salut @Mike63

a priori, tous les forfaits play ne sont pas éligibles au bonus de 10 Go

seules les offres souscrites après août 2016 seraient concernées :

https://alloforfait.fr/mobile/news/41382-orange-augmentation-data-forfaits-play-jet.html

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@Mike63 

Bonjour,

Je vous propose de prendre en charge votre demande. Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, numéro de commande) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt,

Will_C