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Portabilite

Mag221
contributeur
417  

Portabilite

Bonjour ma portabilite de Free vers Orange à eu lieu hier et je ne peux que recevoir des appels’ et sms et je ne peux pas téléphoner ni envoyer de sms et je n ai pas internet ,comment faire? Merci

ps j ai envoyé tous’les Documents signés comme convenu 

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
385  

Re: Portabilite

Salut @Mag221 

 

Tu as vérifié si la sim était bien activée  et que le " orange F " s'affiche comme réseau .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

 

 

Mag221
contributeur
370  

Re: Portabilite

Oui orange f est bien écris je reçois le ssms et appels mais je peux pas

faire l inverse 

johann
#TopMembre
#TopMembre
344  

Re: Portabilite

@Mag221 

 

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

 

 

SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
300  

Re: Portabilite

Bonjour @Mag221 



Avez-vous activé votre ligne depuis votre espace client, ou en contactant le 0800 100 740 depuis une autre ligne ?
Il faut ensuite faire un arrêt/marche complet de votre appareil.


Merci de me confirmer que votre situation a été résolue.



N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.


Saida.



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