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Pourquoi les remise n’apparaissent pas dans le contrat je suis sensée payer 9,99 par mois pendant 12 mois puis 24 en ayant une offre open up 50 Go avec mobile et c’est écrit 34€ donc le prix sans aucune remise !!! 

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Pas de bonjour non plus @Pierreetdoudou 

Si la souscription est récente patientez jusqu'à la prochaine facture

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🤔😮mais bonjour faut pas prendre la mouche étant donné que c’est un poste ça ne s’adresse à personne de précis je n’ai pas pensé qu’en ne disant pas de bonjour se serait pris comme une impolitesse! 

en tout les cas merci du retour je vais donc patienter! 

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Bonjour @Pierreetdoudou,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK