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Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement internet suite à un déménagement sur la Guadeloupe et orange continue de me prélever des sommes :

22/08 : 77.21 euros

01/08 : 52,93 euros

19/09 : 92,93 euros

Quelqu'un pourrait m'informer sur la manip j'ai envoyer des mail au service client reté sans réponse et vu que je ne suis pas en métropole c'es un peu compliqué

Merci

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Bonjour,

Le plus urgent est de faire bloquer les prélèvements Orange sur ton compte.

Ensuite appelle rapidement le 3900 pour demander un remboursement et si tu n'obtiens pas satisfaction très vite, envoie un courrier recommandé à cette adresse :

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

@+

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Merci pour votre réponse

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Bonjour,

De rien.

Fais vite bloquer les prélèvements et tiens-nous au courant.

@+