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Bonjour j'ai souscri à une offre orange fibre en novembre 2020 et sur le mail de commande il était noté 32euro 99 pendant 1 an. Je précise que je suis un nouveau client.

Jai pris cette offre car elle était uniquement en ligne. Ma ligne fibre à été connecter début décembre. Je vien de recevoir ma facture de orange et on me demande 46 euro et donc la réduction n'a pas été pris en compte je ne comprend pas. Quelqu'un peut me renseigné.

Merci

[#2 · Accepted solution]

salut @Henrique95 

une seule chose à faire, 3900 et tu dis "réclamation" pour comprendre

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Bonjour @Henrique95,
Afin de vous apporter mon aide. je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Bonne journée
Julien