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Problème activation Deezer Premium plus

Catlecat
contributeur
3 008  

Problème activation Deezer Premium plus

Bonjour, 

 

J'ai  souscris à  l'offre  Deezer Premium il y a quelques jours, et depuis j'essaye de l'activer sur l'application Deezer mais sans succès. Je rentre le code reçu  par SMS,  et un message disant que je suis abonnée à  l'offre gratuite s'affiche...j'ai  essayé sur tablette, sur mobile, connectée à mon compte Deezer ou non...

Je ne sais pas quoi faire pour activer l'offre, et je ne veux pas payer pour rien.

 

Merci pour votre aide.

 

Catherine

Balises (3)
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 988  

Re: Problème activation Deezer Premium plus

Salut @Catlecat

 

Tu as consulté cette page : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/201335311-Je-suis-abonn%C3%A9-%C3%A0-l-offre-Orange-musiqu...

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Catlecat
contributeur
2 977  

Re: Problème activation Deezer Premium plus

Oui, ça fait trois jours que je le fais...

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 974  

Re: Problème activation Deezer Premium plus

@Catlecat

 

Après ouverture de la page, tu as la possibilité de prendre contact

par " chat" avec un conseiller : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vou...

 

 

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