internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J ai renvoyé il y a une semaine un iPhone 16 pro  après rétractation en colissimo signature pour être sur qu il arrive à bon port sauf qu orange est toujours entrain de me dire qu ils ont rien à ce jour ,ceci dit le colis a une valeur de 1229 euros et je suis inquiète je ne veux pas payer un téléphone qui as été renvoyé on me dit d attendre 7 jours et ce matin on me dit d attendre encore jusqu’à au 18  décembre j’aimerai bien savoir où est passé mon colis sachant qui l’a été livré  

quelqu un a t il déjà eu ce problème 

[#2]

Bonjour @Gaelle123 

Je suis navré de lire une telle situation.

Afin d'y voir plus clair de mon côté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.